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Zuletzt aktualisiert: 12. August 2026

Ein Postfach, gelesen von einem Menschen, in der Regel innerhalb eines Werktags beantwortet.

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Diese Adresse ist für alles zuständig: Bestellprobleme, Rückerstattungen, Datenschutzanfragen, Korrekturen am Ratgeber und alles, was auf der Website nicht funktioniert.

Hillside Wellness LLC (handelnd als BedCoach)
2401 Fountain View Drive, STE 464
Houston, TX 77057, Vereinigte Staaten
E-Mail: support@bedcoach.org

Was du angeben solltest

Du bekommst schneller eine Antwort, wenn du Folgendes nennst:

die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse oder deine Stripe-Belegnummer;
welche Sprachausgabe des Ratgebers du gekauft hast;
bei einer Rückerstattung nur das Wort „Rückerstattung“ — ohne Begründung;
bei einer Datenschutzanfrage, was du möchtest (Kopie deiner Daten oder Löschung).

Reaktionszeiten

Allgemeiner Support: meist innerhalb eines Werktags.
Rückerstattungen: Genehmigung innerhalb eines Werktags; das Geld erreicht deine Karte in 5–10 Werktagen.
Datenschutz- und Auskunftsanfragen: innerhalb von 30 Tagen, in der Regel deutlich schneller.

Bitte beachte

Wir können keine medizinische Beratung geben, keine Diagnose stellen und nicht beurteilen, ob ein Symptom ernst ist. Wenn dich etwas an deiner sexuellen Gesundheit beunruhigt, wende dich bitte an eine Ärztin oder eine qualifizierte Sexualtherapie. Das ist keine juristische Vorsicht — ein Buch kann dich schlicht nicht untersuchen.

Ebenso wenig können wir per E-Mail Zahlungen entgegennehmen, Kartendaten ändern oder Bestellungen bearbeiten. Alles rund um die Zahlung läuft beim Bezahlvorgang über Stripe.

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