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Ultimo aggiornamento: 12 agosto 2026

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l'email usata al momento del pagamento, oppure il numero della ricevuta Stripe;
in quale lingua hai acquistato la guida;
per un rimborso, solo la parola «rimborso»: non serve spiegare;
per una richiesta privacy, cosa desideri (copia dei tuoi dati o cancellazione).

Tempi di risposta

Assistenza generale: di solito entro un giorno lavorativo.
Richieste di rimborso: approvate entro un giorno lavorativo; il denaro arriva sulla carta in 5-10 giorni lavorativi.
Richieste sui dati personali: entro 30 giorni, di norma molto prima.

Nota bene

Non possiamo dare pareri medici, formulare diagnosi o dirti se un sintomo è grave. Se qualcosa della tua salute sessuale ti preoccupa, rivolgiti a un medico o a un sessuologo qualificato. Non è prudenza legale: un libro davvero non può visitarti.

Non possiamo nemmeno incassare pagamenti, modificare dati della carta o gestire ordini via email. Tutto ciò che riguarda il pagamento avviene su Stripe alla cassa.

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